Договор о реализации туристского продукта

г. Курск «__» ________ 2012 г.

Общество с ограниченной ответственностью фирма «ЛЕРА», туроператор по международному и внутреннему туризму (реестровый номер МТЗ № 003344, Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 5 38 0076 00 32101 001650 от 09.03.2011 г. с ООО «Первая страховая компания» Курский филиал, находящийся по адресу: г. Курск, ул. Ленина, 77б, офис 204а; действие договора с 01.06.2011 по 31 мая 2012 г.), в лице директора Борис Раисы Леонидовны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем ФИРМА, с одной стороны, и турист, действующий от своего имени и/или от имени туристов, совершающих путешествие, именуемый(ая) в дальнейшем КЛИЕНТ, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 На условиях и в сроки, установленные настоящим Договором, ФИРМА обязуется реализовать следующий туристский продукт (оказать следующий комплекс туристских услуг указанным ниже туристам), а КЛИЕНТ обязуется оплатить этот турпродукт:

– маршрут:

– продолжительность тура (дней/ночей):

– гостиница:

– размещение:

– питание:

– экскурсионное обслуживание:

– трансфер:

– медицинская страховка:

– другие услуги:

– количество туристов в группе:

1)

2)

1.2 Услуги КЛИЕНТУ оказываются туроператором: Общество с ограниченной ответственностью «_____»

2. Права и обязанности сторон

2.1 ФИРМА берет на себя следующие обязательства:

– предоставление КЛИЕНТУ полного комплекса услуг, оговоренных в п.1 настоящего договора;

– оформление въездных/выездных документов, медицинской страховки (по желанию);

– информирование КЛИЕНТА об условиях поездки, пунктах пребывания и правилах поведения в автобусе и на отдыхе, условиях безопасности жизни и здоровья КЛИЕНТА, сохранности имущества, охране окружающей среды.

2.2 КЛИЕНТ обязуется ознакомиться с настоящим договором и в случае согласия:

– заполнить и подписать договор;

– предоставить необходимые для оформления поездки документы;

– согласовать дату отъезда;

– оплатить полную стоимость;

– во время совершения путешествия КЛИЕНТ обязуется соблюдать Законодательство РФ, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в пунктах временного пребывания;

– соблюдать во время поездки правила общепринятых норм поведения в составе группы.

2.3 КЛИЕНТ имеет право на:

– свободу передвижения, свободный доступ к туристическим ресурсам с учетом принятых в пунктах временного пребывания ограничительных мер;

– содействие органов власти (органов местного самоуправления) пунктов временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;

– отказ от поездки и возмещение убытков при расторжении Договора, осуществляемые в соответствии с реальными затратами сторон (см. п.3.3).

2.4 ФИРМА имеет право:

– переноса даты отъезда в случае недобора туристов в групповой тур, известив туриста за 10 дней до начала тура;

– снять туриста с маршрута в случае нарушения им правил поведения в транспорте, в местах отдыха и проживания без компенсации стоимости оплаченных им услуг.

3. Стоимость туристского продукта и порядок оплаты

3.1 Стоимость туристского продукта на дату заключения настоящего Договора, составляет _____ руб (______________________________ руб.)

3.2 КЛИЕНТ одновременно с подписанием сторонами настоящего Договора вносит в счет оплаты стоимости туристского продукта в кассу или на расчетный счет ФИРМЫ залог в размере ____________

3.3 При подтверждении бронирования турпродукта туроператором КЛИЕНТ оплачивает в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения 100% стоимости туристского продукта с учетом ранее внесенных авансов.

3.4 В случае просрочки платежа, указанного в п.3.3 настоящего Договора, или согласованного переноса по просьбе КЛИЕНТА данного платежа ФИРМА вправе пересмотреть стоимость турпродукта.

3.5 Факт полной оплаты туристского продукта подтверждается оформленной ФИРМОЙ туристской путевкой и служит основанием для оформления и передачи комплекта сопроводительных документов.

3.6 При снятии КЛИЕНТА с маршрута таможенными, правоохранительными и (или) другими уполномоченными на то службами, оплаченная стоимость тура и неиспользованных билетов не возвращается, и вызванные подобными обстоятельствами расходы КЛИЕНТ покрывает за свой счет.

3.7 Дни опоздания и досрочный выезд КЛИЕНТА ФИРМОЙ не компенсируется.

4. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора

4.1 Настоящий Договор действует до момента окончания путешествия либо до срока оказания последней услуги, включенной в подтвержденный турпродукт. Претензии к качеству маршрута предъявляются КЛИЕНТОМ в письменном виде не позднее 20 календарных дней с момента окончания тура.

4.2 В случае нарушения КЛИЕНТОМ порядка оплаты турпродукта, определенного п.п. 3.1-3.4 настоящего Договора, ФИРМА имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возложением убытков, в том числе фактически понесенных расходов на счет КЛИЕНТА.

4.3 КЛИЕНТ имеет право расторгнуть настоящий Договор в любое время в одностороннем порядке без объяснения причин или по причинам, не связанным с выполнением ФИРМОЙ своих обязательств. В этом случае КЛИЕНТУ не возвращается часть цены туристского продукта пропорционально части оказанных услуг до получения извещения о расторжении настоящего Договора, а также КЛИЕНТ возмещает фактически понесенные расходы ФИРМЫ. Фактически понесенными расходами ФИРМЫ признаются любые расходы, факт которых подтвержден документально, в том числе штрафы и пени, выплачиваемые ФИРМОЙ своим контрагентам (иностранным и российским туроператорам и фирмам, отелям, гидам, перевозчику, страховщику или иным лицам). В состав фактических расходов входят также организационно-хозяйственные расходы ФИРМЫ (аренда офиса, заработная плата сотрудников, использование средств связи), кроме того оформительный сбор в размере 500 руб.

5. Ответственность сторон

5.1 ФИРМА не несет ответственности перед КЛИЕНТОМ за пропажу, порчу, утрату и т.п. личных вещей КЛИЕНТА во время поездки в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, отказа или несвоевременного предоставления визы компетентным органам, снятия КЛИЕНТА с маршрута таможенными или правоохранительными службами, отмены или изменения времени отправления транспорта по вине ж/д, авиа и автобусных компаний. В последнем случае ответственность перед Клиентом несет транспортная компания в соответствии с международными нормами. ФИРМА и КЛИЕНТ несут ответственность по настоящему Договору на основании действующего Законодательства РФ.

5.2 ФИРМА не несет ответственность за несоответствие предоставляемого туристского обслуживания ожиданиям КЛИЕНТА и его субъективной оценки.

5.3 КЛИЕНТ и ФИРМА пришли к соглашению, что Фирма имеет право замены заказанного Клиентом отеля и номера на равноценный, времени и аэропорта вылета и срока выдачи визы в странах Шенгенского соглашения в случае непредвиденных обстоятельств.

5.4 КЛИЕНТ отвечает за подлинность предоставляемых для оформления поездки документов.

5.5 ФИРМА не освобождается от ответственности за транспортные средства и действия перевозчика, а так же за задержку отправления КЛИЕНТА или задержку в движении по причине устранения неисправностей транспортного средства, угрожающего жизни и здоровью туриста (ст. 795 ГК РФ ).

5.6 ФИРМОЙ проведен инструктаж КЛИЕНТА в соответствии с Постановлением № 6 Главного государственного санитарного врача "О мерах по предупреждению заболеваний граждан, выезжающих в зарубежные страны" на основании данных издания Всемирной организации Здравоохранения ______________________ /_____________/

6. Прочие условия

6.1 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, обладающих равной юридической силой, на русском языке и хранится по одному у каждой из Сторон.

6.2 Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

7. Реквизиты и подписи сторон

ООО фирма «ЛЕРА» Почтовый адрес и местонахождение: 305004 г. Курск, ул. Павлова, 6 52-07-69, 51-35-98, 39-34-14, 58-62-62 Курский ф-л Банка Москвы р/с 40702810000520000538 к/с 30101810000000000728 БИК 043807728 ИНН 4632009615 Директор ______________ /Борис Р.Л./

Ф.И.О. Туриста: з/паспорт: проживание: Подпись______________/__________/